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Häufig Gestellte Fragen

FAQ

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Bestellungen & Lieferung

Unten finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen & Lieferung.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung per E-Mail. Keine E-Mail erhalten? Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Die Lieferzeit hängt von der Art des Produkts und dem Standort ab. Für Standardbestellungen beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-7 Werktage.

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Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie Ihre Adresse ändern. Senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an info@moebelfritz.de
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Rückgabe & Umtausch

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Ja, Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Versand zurückzugeben, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich im Originalzustand. Kontaktieren Sie den Kundenservice, um Ihre Rücksendung zu starten.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden unseren Kundenservice. Senden Sie Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung, damit wir schnell eine Lösung wie einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten können.

Bis Ihre Bestellung bearbeitet ist, können Sie Änderungen mitteilen. Senden Sie uns so schnell wie möglich eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer.

Versand & Bezahlung

Unten finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand & Bezahlung.

Wir liefern innerhalb der Niederlande, Belgien, Deutschland und Luxemburg. Für internationale Lieferungen außerhalb dieser Region können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Kostenloser Versand ab 1.500 €! Bei moebelfritz.de profitieren Sie von kostenfreier Lieferung bei jeder Bestellung über 1.500 €. Bestellen Sie für einen niedrigeren Betrag? Kein Problem — wir liefern bereits ab 150 € Versandkosten. Ihre neuen Möbel werden schnell und sorgfältig innerhalb von 5 bis 10 Werktagen zugestellt.

Der Lagerstatus wird bei jedem Produkt angezeigt. Steht dort „Auf Lager“? Dann wird es sofort versendet. Bei „Vorbestellung“ oder „Bald verfügbar“ geben wir die voraussichtliche Lieferzeit an.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, wie iDEAL, Kreditkarte, PayPal und weitere Optionen, je nach Ihrem Standort. Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

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